Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 45winvn

Điều 1: Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "45winvn" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến 45winvn, bao gồm trang web, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu 45winvn.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 45winvn.
• "Dịch vụ": Bao gồm tất cả các trò chơi, tính năng, nội dung và chức năng được cung cấp trên nền tảng 45winvn, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, nổ hũ, đá gà, xổ số và cá cược thể thao.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ 45winvn.
• "Số dư": Tổng số tiền thực tế (VNĐ) hiện có trong tài khoản 45winvn của thành viên.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ 45winvn tại Việt Nam và các khu vực mà 45winvn cung cấp dịch vụ. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định tại Điều 11 của văn bản này.

Điều 2: Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ 45winvn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 45winvn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
2. Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
4. Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 45winvn (trừ khi có sự chấp thuận bằng văn bản từ ban quản lý).
5. Bạn tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tiềm ẩn rủi ro tài chính.

Điều 3: Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 45winvn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Khi đăng ký, thành viên phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. 45winvn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên cung cấp thông tin sai lệch.

3.2. Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 45winvn của mình. Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 45winvn. Nhân viên 45winvn sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 45winvn qua live chat. 45winvn không chịu trách nhiệm về các tổn thất xảy ra trước khi nhận được thông báo từ thành viên.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

45winvn có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao g ồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc bằng lái xe. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu từ 45winvn.

Điều 4: Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Quy định nạp tiền

45winvn hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ trừ khi có thỏa thuận riêng với thành viên VIP.

Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp hoàn toàn với tên đăng ký tại 45winvn. Giao dịch nạp tiền từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.

4.2. Quy định rút tiền

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với các giao dịch cần xác minh bổ sung. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý rút tiền nhanh hơn.

45winvn có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, 45winvn có quyền tạm giữ số dư trong tài khoản cho đến khi hoàn tất điều tra.

4.3. Tiền thưởng và vòng cược

Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của 45winvn không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình. Tỷ lệ vòng cược và các điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

Điều 5: Quy Định Cá Cược

5.1. Mức cược

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi tại 45winvn được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Các mức này có thể thay đổi tùy theo loại trò chơi, cấp độ VIP của thành viên và thời điểm tham gia.

5.2. Kết quả trò chơi

Tất cả các trò chơi tại 45winvn sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng. Kết quả được ghi lại đầy đủ trong hệ thống và có thể được xem lại trong lịch sử cược của thành viên.

5.3. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 45winvn có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho thành viên. Quyết định của 45winvn trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Điều 6: Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

45winvn thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể. Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 45winvn bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng cho người khác hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp.
• 45winvn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định; nếu hết hạn, tiền thưởng sẽ bị hủy tự động.
• 45winvn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Thành viên 45winvn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống của 45winvn.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng dịch vụ 45winvn cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 45winvn.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo tài khoản giả hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 45winvn.

Điều 8: Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Đình chỉ tài khoản

45winvn có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của thành viên trong các trường hợp: phát hiện hoạt động bất thường, đang trong quá trình xác minh danh tính, hoặc có khiếu nại từ bên thứ ba liên quan đến tài khoản. Trong thời gian đình chỉ, thành viên không thể đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch tài chính.

8.2. Chấm dứt tài khoản

45winvn có quyền chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước nếu thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này. Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 45winvn qua live chat.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 45winvn có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

45winvn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 45winvn không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược hoặc trò chơi trên nền tảng 45winvn.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng 45winvn.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của thành viên.

Điều 10: Chơi Có Trách Nhiệm

45winvn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 45winvn để được tư vấn và kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 11: Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 45winvn, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức qua live chat hoặc email hỗ trợ của 45winvn. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.

Nếu không thể giải quyết qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền. Trong thời gian giải quyết tranh chấp, 45winvn có quyền tạm giữ số dư liên quan đến tranh chấp.

Điều 12: Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản 45winvn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên nền tảng 45winvn
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với email; ngay lập tức qua live chat